新規集客頑張らなきゃ!
もっと沢山新規のお客様を集めないと!!
、、、と、思ってる方も多いのではないでしょうか?
美容室に限らずですが、新規のお客様を集めるのには時間もお金も労力もかかります。
なので、結論から先にお伝えすると『買い続けてもらう仕組み』を考えないといけません。
美容室失客の原因
美容室の失客の1番の原因は『忘れられる』というのが1番の原因と言われています。
そりゃあ新規でご来店されたお客様が次の来店まで2〜3か月だとしたら、お店の名前は覚えていたとしても担当の美容師さんの事は、よっぽどの印象がないとなかなか覚えていてもらえないのではないでしょうか?