こんにちは。
先にお伝えしておきます。
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本日の投稿は『GPSを活用した広告のグランドトゥルースを使うとしたら？』みたいなブログを書いていこうと思います。
- グランドトゥルースってどんな広告？
- 広告費を抑えたマーケティングを行いたい
- 競合他社が少ないところを攻めたい
と、いう社長様には読んでもらいたい記事になります。
※０円で集客スキルを磨く近道
最近は無料のSNSで集客しようと考えているフリーランスの方も増えており、集客のベースとなるスキルを理解してない方が多いような気もします。まずは各SNSの特徴を理解していないと、いつまでたってもSNSを店舗集客に生かす事はできません。SNSの運用を始めていく上での基礎知識やブランディングをまとめてみましたのでここからお勉強するのも有りですね。
→SNS集客のコツを掴む！！
今回運用しようと思ったキッカケ
と、いうのも僕は現在美容室を運営していまして、これまでの美容室集客方法はホームページを中心に
- ブログ更新
- SNSの投稿
を、メインに新規集客を行っていました。
実際に時間はかかりましたが新規集客ができるようになり、顧客のお客様も増えてはいるのですがここで問題が、、、
知っての通り、僕は美容室を運営している側、インターネットの虜になってしまいウェブマーケティングのサポートもしています。
実際に２足の草鞋を履いている状態になるので投稿の制作時間の捻出が厳しいんです。
そして、ここ最近では、こちらのサイトを作り込むために労力と時間を投資しています。
つまり、、、美容室の新規集客に対するブログやSNSの更新ができていない状態です。w
それに更新し続けるって大変なんですよね。爆
美容室のホームページやSNSにも、ある程度コンテンツが溜まってきたので、
（あとはお金で時間を買っちゃおうかな、、、）
と、思い広告の運用も最近ではちょこちょこし始めているのが現状です。
現在の広告媒体と広告費
現在の広告媒体は
●ホットペッパー（無料）
●Googleリスティング広告（気分によって変動しますが、だいたい２〜３万くらい）
が、うちのお店の広告による新規集客媒体です。
あとはホームページのブログや各SNSを見てご来店してくれるお客様が多いのでそこまで現状は問題ないかと思っています。
ちなみに新規のお客様の来店数は５〜１０人くらいで新規のお客様の客単価は１５０００円を超えてる感じです。※これは打ち出し方がポイントですね。
この先、ずっと１人でお店を運営していくなら別にこのままでも良いのですが、現状維持は衰退っていうじゃないですか！
なので、今回はちょっと自分のためにも、未来のお店のためにもチャレンジしようといった考えになりました。
あとはラクして売り上げを上げたいという下心が僕の心を占領しています。
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これから運用する広告媒体
株式会社クロスリスティング様が取り扱ってるサービスでGPSを活用した位置情報の広告『グランドトゥルース』を活用してみようかと思って現在お話を進めています。
簡単にお伝えすると『指定した建物にいる利用者をターゲットとして、広告を見せたい顧客へのアプローチをする』というターゲットを絞りまくれる嬉しい広告です。
ターゲットに、、、
と、いう感じでしょうか。w
最近では広告を見せたいターゲットを絞る媒体は増えていますが競合他社が非常に多いと僕は思っています。
インスタ広告、フェイスブック広告やYouTube広告、、、
結構、同業者の人達も運用してるんじゃないですかね？
僕も以前、インスタ広告を運用していましたが、今回のグランドトゥルースという広告の運用に魅力と『ゲーム性とワクワク感』を感じてしまったので、現在運用の手続きをしています。
マーケティングはゲーム
今回の決め手はゲーム性とワクワク感＋『現場の集客をラクにしたい』という思いから運用を決めましたが、僕はグランドトゥルースはかなり優秀な媒体だと運用前から感じています。
と、いうのも広告費が安いのに露出度が高いという点が魅力のうちの１つですね。
更には建物を指定できる強みは広告媒体としても面白すぎます。
では、実際に現時点での僕だったらどういった風に運用するかというと、まず建物。
建物は同業の美容室をターゲットにするのも面白いかなと思ったのですが、あえて僕はスポーツジムを狙おうかなと思ってます。
このスポーツジムは駅から徒歩１分。
僕の美容室まで徒歩２分で僕も通っているジムになります。
ジムのサービスは
- 岩盤浴
- ホットヨガ
- トレーニング機材
などがあり、駅周辺の他のジムより１０００円くらい高いジムになってます。
ジムに通う人の悩みとしてはきっと
- 痩せたい
- 健康でいたい
- 若々しくいたい
と、いった願望があり、その先にある『良い未来』を手に入れたいのではないでしょうか？
つまり現状維持もしくは現状の改善から良い方向へ行きたいという気持ちが強い人たちが集まってる場所と考えられるのではないでしょうか？
これって美容室にも同じ事が言えると思うんですよね。
美容室にくるお客様もきっと
- 自分の髪に悩みを持っている
- 悩みを改善したい
- 改善した先にモテたい
みたいな『未来』を買いにきてると思うんですよね。※これは僕のカウンセリングの師匠の受け売りです。
なので、スポーツジムに通う人たちとの共通の感覚が近いものだと思っています。
あとは美容室の打ち出し方を工夫すれば、結構興味を持ってくれる人達が多いように思っています。
余談ですが、パーソナルジムに通うとこのような状態になります。w
、、、次から超真面目なお話に映りますね。
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具体的な戦略
今回グランドトゥルースに使う広告費は１万円（別途手数料２０％）で小さく始めます。
１回の表示に約0.5円の広告費なので２万回リーチ（表示）されるワケですからかなり強いですよね。
マジでお得すぎる。www
しかも僕がお得だと言っている理由は広告費もそうなのですが、それ以上に『建物に対して使った事がある人』というターゲットを絞りまくれているところが強いんですよね。
と、いうのもインスタやリスティング広告など料金やターゲットを決められるのは同じですが『掲載範囲』が半径〜キロ以内の表示の設定になります。※半径でやらない設定もあります。
なので、案外この半径〜キロ以内というのは掲載価格の金額によっては月に１度しか相手に表示されないかもしれないし、それ以上表示されるかもしれないといった事になります。※表示する分母が多いので。年齢や地域を絞りまくればまた別のお話になってくるかも。
一方、グランドトゥルースは建物１件、特にジムに通ってる分母のお客様が仮に５００名の女性の方が通っていたと過程した場合
広告費１万円で２００００リーチ÷５００名＝１人につき４００回の表示
という計算ができます。
１人に対して４００回もアプローチできたら逆に嫌われそうですね！www
ここでちょっと思い出して欲しい
集客の基本は２つです。
認知と興味づけ
を、どれだけできるかで集客数に大きな影響を与えます。
なので、今回のグランドトゥルースの立場は『認知』のツールと考えていてダイレクトの予約が入るとは正直あまり考えていません。※クロスリスティング様、言い方が悪かったらごめんなさい。
と、いうのもこちらの媒体は『他の広告との噛み合わせがめちゃめちゃ強いし店舗集客には相性が良い』と感じたからなんですよね。
つまりどう言ったことかというと、こちらの図を見て欲しいのですが、広告媒体の立ち位置になります。
このお客様の階層を見た時にグランドトゥルースはきっと見込み客へのアプローチの媒体になるのかなと僕は思っています。
なぜかというと、広告表示される場面が『お客様の欲しているタイミングではない時』に表示される広告だからです。
（え！？それじゃぁ広告の意味なくない？）
と、思わないでくださいね。
めちゃめちゃ意味があるんです。
ニーズ客に対してのアプローチってやっぱり競合他社様も多く使ってるのでレッドオーシャンです。
キーワード単価なんかもめっちゃ高くなりますからね。w
僕からするとリスクでしかない。
一方、見込み客に対するアプローチはというと、今すぐお客様にはならないけど脳裏に焼きつかせることでタイミングが噛み合えば未来のお客様に繋がるチャンスが増えます。
こちらの人の購買心理の図になりますが、あなたが商品を買うときの心理を思い浮かべて見てくださいね。
なので、グランドトゥルースを運用する価値はめちゃめちゃあるし、面白そうだなと思ったんですよね。
どうやって運用する？
ここから先はまだ実際に僕は運用していないので、憶測になりますが僕がやりたい作戦はやはりホームページを中心にマーケティングをする事です。
グランドトゥルースのリンクに自社のホームページのあるブログを貼り付けます。
こんなお店があるよ！という事とブログを読んでもらうのが目的で先ほども言いましたが予約に直結とは考えていません。
そして、更には
- リスティング広告
- ホットペッパー
が良い仕事をしてくれると思っています。
どういうことかというと、
リスティング広告
キーワードで上位表示される広告。掲載料金内だったらマップにも上位表示される。
などの特徴からユーザーさんが求めているキーワードに対して広告表示をするから今すぐ客になる確率が高いんですよね。
なので、ここでは
グランドトゥルースで認知度をめっちゃ上げて相手の脳裏にうちのお店を擦り込みまくるのが目的で、お客様が
（そろそろ美容室いかなきゃな、、、あっ！そういえば縮毛矯正に強い美容室の名前なんだったけ、、、）
と、いう心理にさせれば僕の勝ちですね。w
きっと脳裏に刷り込まれたお客様はグーグル様とかで『津田沼 美容室 縮毛矯正』と検索した瞬間に僕のお店のホームページがリスティング広告により１番上の表示で目の前に飛び込んできます。
なのでお客様はきっと、、、
（そうそう！ここの美容室よ！見つかって良かった！）
と、いう心理になる、、、はずです。w
続きましてホットペッパーの運用。
無料掲載のホットペッパーは強い！
ホットペッパーを無料掲載できるの知っていましたか？
僕みたいな個人店には無料掲載くらいでちょうど良いんですよね。w
、、、おっと、話を戻しますね。
この無料掲載のホットペッパーがまた良い仕事をするんですよね。
どのような仕事かというとお客様の『安心感』を買う事になります。
世間ではきっと『美容室を探すならホットペッパー！』みたいな流れになると思いますが、そこばっかにコミットした集客だと『ホットペッパーの中でお客様を奪い合う考え方』になってしまいます。
そうではなくて、先ほどまでのリスティング広告の流れを思い出して欲しいのですが、リスティング広告でうちのお店のサイトまでたどり着いて、いざ予約をしようと思った時にきっと
（ここの美容室ってホットペッパーにも載ってるかしら？クーポンで安くなるかしら？）
みたいな心理になると思うんですよね。
そして、ここの心理まで持っていく事が重要で僕の狙いなんですよね。
先ほどのお話で、ホットペッパー内のお客様を奪い合っていないのがわかりますかね？
これは、事前に未来のお客様にアプローチしておく事によりホットペッパーの知名度を利用した集客方法になります。
そして、ホットペッパーはクーポンサイトなので技術の価格を割り引いてる、、、
と、思いきや僕は割り引いていません。w
むしろホームページやSNSからの予約が入る方がお得になっているので、ホットペッパーの掲載料金が１番高いです。爆
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使い方次第と実験の繰り返し
まだ実際にグランドトゥルースを使っていないので、妄想が先走ってしまいましたが多分あながち僕の戦略は間違っていない、、、はず。w
むしろ運用してちょっとづつ軌道修正ですね。
グランドトゥルースの運用を始めるとクロスリスティング様のコンサルサポートも付いてくるので僕自身もかなりお勉強になって良いかなと思ったのも、運用の決め手の１つです。
なので、今回はまだ運用が始まっていないのに好き勝手書いてしまいましたが、今後こちらのブログで進捗がてら更新していこうと思います。
なので、今回のブログを読んでて面白いなと思った人は是非とも記事の下にあるSNSのアイコンからシェアをしてくれると喜びます。
特にはてなブックマークでブックマークしてくれると本気で喜びます。www
では、お楽しみにっ！
つづく。
P.S
スポーツジムをターゲットにしたのも僕が実際に通っていて、素敵な女性の方々が多かったのが理由というのはここだけのお話です。
P.SのP.S
もし、スポーツジムのお客様がご来店されたら共通の話題で盛り上がるので、それは仕事がしやすくて良いかなとも思ってます。
P.SのP.SのP.S
誤解しないで欲しいのが、変な下心があるわけではないので、誤解しなようお願いいたします。下心があったらネットでこんな事書きません。w
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